UX首頁設計
要解決的問題：我的網站是否提供用戶想要的？
進一步優化：菜單中的標籤圖標。
- 清楚的CTA(Call to action)：搜索。
- 明確的價值主張：1）立即訂購，明天收集。
- 包含漢堡包菜單和購物車的綜合菜單。
- 位置圖標可推動人流。
- 主頁上的熱門類別。
- 清晰的字體大小。
- 移除自動輪播。
- 沒有整頁插頁式廣告。
進一步優化：在菜單中標記圖標，不使用幻像按鈕。
- 具有易於查找菜單的合併導航欄。
- 清晰，易於查找的CTA。
- 吸引的推銷價格：$95。
- 清晰的主要類別：太陽鏡/眼鏡， 男人女人。
- 其它關鍵操作，例如查找位置，了解更多信息。
- 頁面底部有關鍵聯繫信息。
- 非侵入式應用橫幅。
UX導航設計
要解決的問題：用戶可以快速地瀏覽他們感興趣的內容嗎？
- 菜單選項保持在單頁上。
- 折疊菜單包括“註冊”和“登錄”之類的售後動作。
- 產品類別按瀏覽量排列。
- 產品子類別別按字母順序排列。
- 容易返回。
- 額外優化：使用動態菜單代替擴展菜單。
- 菜單選項保持在單頁上。
- 折疊菜單上方包括“註冊”和“登錄”之類的售後行為。
- 產品類別按瀏覽量排列。
- 子類別按字母順序排列。
- 容易展現和收起菜單。
- 額外優化：使用動態菜單代替擴展菜單。
進一步優化：在菜單中標記圖示，以確保動畫符合RAIL標準。
UX搜尋設計
要解決的問題：如何幫助用戶找到他們要的內容？
- 搜索欄顯而易見。
- 使用打字建議，例如：產品和類別。
- 顯示最近的搜索和趨勢。
- 顯示搜索記錄。
- 對常見的拼寫錯誤的使用自動更正。
進一步優化：標籤圖標。
- 搜索欄顯而易見。
- 使用打字建議，例如：產品和類別。
- 對常見的拼寫錯誤的使用自動更正。
- 容易返回結果。
- 顯示搜索記錄。
進一步優化：在菜單中標記圖標，以確保動畫符合RAIL標準。
UX產品類別設計
要解決的問題：用戶是否容易找到適合他們需求的產品？如果用戶不感興趣，如何引導他們的建立新的興趣？
- 進行篩選分類。
- 對搜尋和類別頁面的結果進行篩選排列。
- 容易返回搜尋和產品類別的上一頁。
- 在產品頁面中的有CTA按鈕，方便找到其產品和價格的資訊。
- 容易理解和便於閱讀的產品說明。
- 產品可以被評論。
UX購物流程設計
要解決的問題：購買過程如何簡易化？
如何幫助猶豫不決的用戶在下次進行購買的行動？
- 15％折扣的信息顯而易見。
- 容易更改購買數量和儲存相關產品訊息。
- 用戶可以隨時進行付款結帳。
- 引導用戶註冊成為會員，甚至容許結帳後進行註冊。
- 簡化付款結帳的表格流程。
- 付款結帳流程以數個分頁，一步步地簡易完成。
- 容易更改購買數量和儲存相關產品訊息。
- 可以透過電子郵件發送我的購物車資料。
- 容許用戶以訪客的方式付款結帳。
- 付款結帳時, 引導用戶專註付款而不被其它訊息打擾。
- 讓用戶知道結帳付款是在安全加密的環境中進行。
- 付款結帳流程以數個分頁，一步步地簡易完成。
- 用有描述性的CTA按鈕，讓用戶對下一步的行為更有了解，例如以“選擇運費”的明確訊息代替不明確的“繼續”或“下一步”的字眼。
UX表單優化
要解決的問題：如何幫助用戶快速便捷地付款？
- 合併名字和姓氏。
- 用戶不需輸入兩次密碼。
- 即時驗證(以綠點)。
- 跳過字段時出現提示。
- 使用自動填寫。
- 地址信息使用Google Places API自動填寫5種送貨方式。
- 信用卡字段直到點擊時才展開。
- 自動計算運費。
- 頁底有聯繫客戶服務的訊息。
- 付款結帳時, 引導用戶專註付款而不被其它訊息打擾。
- 簡化填寫地址行數，只需一行以供輸入。
- 使用自動填寫。
- 即時驗證(以綠點)。
- 地址信息使用Google Places API自動填寫5種送貨方式。
- 信用卡字段使用正確的鍵盤
- 自動計算運費。
- 頁面底部“免費送貨與退貨”的信息，加強用戶購買的信心。
- 頁底有聯繫客戶服務的訊息。
- 付款結帳時, 引導用戶專註付款而不被其它訊息打擾。
- 分頁在頂部顯示用戶身處於何步驟，可以返回上一步或下一步。
- 頁面頂部讓用戶知道結帳付款是在安全加密的環境中進行。
- 頁底有聯繫客戶服務的訊息。
- 有地址以供查詢。
- 以有付款和交貨這2個選擇代替選項的下拉菜單。
- 因應文字或數字的輸入，自動轉用正確的鍵盤介面。
引導性CTA設計的好處
研究顯示UX CTA 設計導致會員註冊人數增加了33％。
研究顯示自動輪播橫幅廣告沒有效益
主頁上的圖像自動輪播可以被視為橫幅廣告，不應該自動輪播，而應該由用戶主導播放與否。
- 人腦已橫幅廣告自動忽略。
- 容易錯過重要內容。
- 資訊過多等於沒有資訊
相關研究：
- Conversion XL
- ClickZ
- Widerfunnel
- List Item
- NN Group
- Erik Runyon
